Implementação de Sistemas
A implementação de ferramentas como ERP, CRM, sistemas de gestão e comunicação agrega valor ao negócio porque direciona o time, melhora indicadores operacionais e comerciais e gera maior retorno financeiro. Com processos automatizados dentro dessas plataformas, é possível reduzir custos, diminuir a dependência de grandes equipes, aumentar eficiência operacional e, consequentemente, ampliar a margem da empresa.
Implemento ferramentas de acordo com a necessidade de cada empresa. Como por exemplo:
- ERPs(sistemas de gestão)
- CRM(Comercial e operacional)
- Ferramentas de comunicação e integração
- Roteirizadores
Neste case, atuei na implementação de sistemas para uma área de vendas de serviços, com foco em organizar e segmentar a base de clientes, identificar os canais de aquisição que geram mais retorno, definir o ICP (Perfil de Cliente Ideal) da empresa e classificar os clientes por características específicas, como tipo de veículo, estruturando informações que antes não eram utilizadas na tomada de decisão.
Visualizações
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