Criação e Estrutura de Cargos

Neste projeto, atuei na criação e estruturação de cargos com foco em organizar responsabilidades, indicadores e expectativas desde a entrada do colaborador na empresa.

Defino de forma clara:

As principais atividades e responsabilidades do cargo
Os KPIs e indicadores ligados aos objetivos do negócio
As rotinas operacionais e entregas esperadas

Corpo do projeto

Sou responsável por estruturar a documentação e os registros do cargo, criando arquivos e controles que garantem padronização, acompanhamento e facilidade de gestão. Além disso, defino o formato de contratação, realizando pesquisas de mercado para validar salários e, quando necessário, estruturando metas, plano de carreira e critérios de crescimento, sempre alinhados à meta global da empresa. Como parte do processo, também defino as ferramentas de trabalho de acordo com a área e a necessidade da empresa. Consigo estruturar cargos e processos para áreas:

Operacionais
Comerciais
Financeiras
Dados e Analytics

Avalio e implemento as ferramentas mais adequadas para cada cenário, como ERPs, planilhas (Excel/Sheets), CRMs e ferramentas de BI, garantindo eficiência, controle e escalabilidade conforme o nível de maturidade do negócio.

Visualizações

Aqui desenvolvi todos os cargos, correlacionando os processos chaves da empresa e os indicadores para medição das pessoas nas suas respectivas responsabilidades.

Aqui desenhei todos os indicadores da empresa, sendo de áreas: RH, Gestão Geral, Financeiros, Marketing, Atendimento e operações. Totalizando 56 indicadores.